Verzending en Levering
Ik heb een bestelling geplaatst maar na enkele uren nog geen bevestigingsmail ontvangen.
-A.U.B. Niet meteen nieuwe bestellingen plaatsen en/of bellen maar:
-Kijk eerst of onze mail niet in uw SPAMBOX / SPAMFILTER of bij Ongewenste mail terecht is gekomen. Dit komt vooral voor bij Gmail, Hotmail, Outlook en Live mailadressen.
-Controleer of u uw e-mailadres juist heeft ingevuld. Het komt regelmatig voor dat men per ongeluk een schrijffout maakt.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Betalingsmogelijkheden:
Momenteel is het alleen mogelijk te betalen via vooruitbetaling.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Levertijden (onder voorbehoud)
Levertijden worden weergegeven in werkdagen en gaan in vanaf het moment dat de betaling binnen is.
Cursusboeken worden per post verzonden, normaal gesproken ongeveer 3 dagen levertijd. Levertijden mede afhankelijk van bezorging door PostNL, een bestelling gedaan op vrijdag wordt op zijn vroegst pas dinsdag of woensdag bezorgt.
Veerschotels worden via TNT/PostNL (verzekerd) verzonden.
Inlogcodes worden meestal 's avonds tussen 20.00 uur en 21.00 uur, per e-mail verzonden.
Betalingen die 's avonds na 20.00 uur binnenkomen worden de volgende dag tussen 20.00 uur en 21.00 uur verwerkt.
Bestellingen die na 14 dagen nog niet betaald zijn komen automatisch te vervallen.
* Levertijden (onder voorbehoud) er kan eventueel van de vermelde levertijd worden afgeweken. Bijvoorbeeld op cursusdagen, weekend, zon- en feestdagen.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Inlogcodes
Inlogcodes zijn 2 weken geldig, strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Geldigheid Inlogcodes.
Inlogcodes worden meestal 's avonds tussen 20.00 uur en 21.00 uur, per e-mail verzonden.
Betalingen die 's avonds na 20.00 uur binnenkomen worden de volgende dag tussen 20.00 uur en 21.00 uur verwerkt.
De 2 weken toegang tot de oefenvragen gaan in als de betaling bij ons binnen is en de mail met Inlogcodes aan U verzonden is , na deze twee weken vervallen de inlogcodes automatisch weer.
TIP ! Als u een Cursusboek en Inlogcodes tegelijk besteld:
De 2 weken toegang tot de oefenvragen gaan in als de betaling bij ons binnen is en de mail met Inlogcodes aan U verzonden is.
Als u eerst het Cursusboek wil doornemen en een tijdje later de oefenvragen wil gaan maken is het misschien verstandig om eerst alleen het Cursusboek te bestellen en vlak voor u de oefenvragen wil gaan maken de inlogcodes te bestellen.
Belangrijk:
Momenteel hebben we één set van 150 oefenvragen beschikbaar, dus wanneer u bijvoorbeeld voor de tweede keer de oefenvragen besteld krijgt u dezelfde set vragen.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzendkosten / Afleverkosten / Administratiekosten:
De prijs van het Cursusboek is inclusief verzendkosten. (verzenden binnen Nederland)
Voor Inlogcodes worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
De prijs van de Veerschotels is inclusief verzendkosten. (dit staat ook in uw bestelbevestiging/winkelmandje vermeld)
Er worden GEEN Cursusboeken of Veerschotels naar het buitenland verzonden.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als er staat "Cursusboek is (tijdelijk) uitverkocht", wat is dan de levertijd.
Meestal is het Cursusboek dan binnen enkele (werk)dagen weer leverbaar. U kunt dan ook gewoon bestellen. Als de levertijd toch uitloopt dan krijgt u hiervan bericht en krijgt u de keuze om op de bestelling te wachten of dat wij het betaalde bedrag aan u terug storten.
Als er bij een Veerschotel staat "Momenteel niet op voorraad" wat is dan de levertijd.
Meestal is de levertijd dan nog steeds 3 (werk)dagen. U kunt dan ook gewoon bestellen. Als de levertijd toch uitloopt dan krijgt u hiervan bericht en krijgt u de keuze om op de bestelling te wachten of dat wij het betaalde bedrag aan u terug storten.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------